Matkalla maineeseen!
Matkailuvirkailija
Matkailualan perustutkinto
Matkailupalvelujen myynnin ja tietopalvelujen koulutusohjelma Porvoossa (Aleksanterinkatu 20)
Matkailuala on nopeasti kasvava, mielenkiintoinen ja moni-ilmeinen ala. Erilaiset kulttuurit ja ihmiset rikastuttavat asiakaspalvelutyötäsi. Alalla tarvitaan iloisia, positiivisia, ulospäinsuuntautuneita, aktiiivisia, oma-aloitteisia, joustavia ja työtäpelkäämättömiä sekä stressinsietokykyisiä henkilöitä. Vieraat kulttuurit, kielet ja ihmisläheinen asiakaspalvelutyö muodostavat työympäristön.
Matkailunpalvelujen myynnin ja tietopalvelujen koulutusohjelmassa opiskellaan matkailuvirkailijaksi. Matkailuvirkailijan koulutuksen suorittanut osaa esitellä, myydä ja varata asiakkaille erilaisia matkakokonaisuuksia ja valmismatkoja oheispalveluineen. Matkailuvirkailijan koulutuksessa painotetaan varausjärjestelmien hallintaa, kotimaan ja ulkomaiden matkailun tuoteosaamista, kielten ja eri kulttuurien tuntemusta
Opiskelun edellytykset ja terveysvaatimukset
Matkailuvirkailijana sinulla on hyvät ihmissuhde- ja vuorovaikutustaidot, olet kielitaitoinen, omaat monipuolisen näkemyksen matkailuelinkeinosta ja sen rakenteesta sekä matkailijoiden tarpeista ja odotuksista.
Matkailualan matkailupalvelujen koulutusohjelman ja osaamisalan koulutuksessa edellytetään henkilöltä työn kuormitukseen riittävää fyysistä kuntoa. Matkailualan matkailupalvelujen tai matkailupalvelujen myynnin ja tietopalvelujen koulutusohjelman ja osaamisalan koulutuksessa henkilöllä ei saa olla sellaisia synnynnäisiä tai hankittuja sairauksia, jotka vaarantaisivat hänen oman, muiden työntekijöiden tai asiakkaiden terveyden tai turvallisuuden. Henkilön sopivuutta erilaisiin työtehtäviin voidaan joutua harkitsemaan oireiden ja toiminnan vajavuuden perusteella mm. seuraavissa sairauksissa:
• tasapainoon vaikuttavat sairaudet
• näön tai kuulon heikkous
• tuki- ja liikuntaelimistön sairaudet
• psyykkiset sairaudet
Opintojen sisältö
Opiskelu koostuu ammatillisista opinnoista (90 ov), niitä tukevista opinnoista ja valinnaisista opinnoista. Ammatillisiin opintoihin sisältyy työssäoppimista matkailualan yrityksessä vähintään 20 ov. 1 opintoviikko (ov) tarkoittaa 40 tuntia opiskelua.
Ammatillisten opintojen lisäksi opiskelija opintoihin sisältyy 10 ov vapaasti valittavia opintoja Amiston ja/tai toisen asteen oppilaitosten yhteiseltä kurssitarjottimelta, opinnot voivat olla mm. lukio-opintoja.
Ammattitaito osoitetaan ammattiosaamisen näytöillä alan työtehtävissä.
Alalle työllistyminen ja tulevaisuuden näkymät
Matkailuvirkailijan työpaikkana on matkailun valtakunnalliset, alueelliset ja paikalliset myynti- ja informaatio-organisaatiot sekä liikenneyritysten ja matkanjärjestäjien myynti- ja neuvontapisteet.
Matkailuala on kasvuala, jolla on ammattitaitoiselle työvoimalle kysyntää. Matkailualan työ on usein sesonkiluonteista. Tästä johtuen osa-aikaisesti työllistyy hyvin, kokoaikaisten työpaikkojen tarjonta vaihtelee. Sähköinen kaupankäynti luo uudenlaisia mahdollisuuksia ja vaatimuksia alalla toimiville. Matkailuala mahdollistaa monipuolisesti myös yrittäjänä toimimisen.
Jatko-opintomahdollisuudet
Aikuisten ammattitutkinnot, ammattikorkeakoulu-, korkeakoulu ja yliopistotutkinnot. Voit suorittaa esimerkiksi matkailualan ammattitutkinnon tai erityisammattitutkinnon lukuisissa toisen asteen oppilaitoksissa eri puolilla Suomea, restonomin tutkinnon mm. Haaga-Helian Porvoon toimipisteessä. Yhteiskuntatieteidenmaisterin tutkinnon matkailututkimus pääaineena esim. Lapin yliopistossa Rovaniemellä tai erikoistua matkailuun laajana sivuaineena Matkailun Verkostoyliopistossa. Luonnollisesti jatko-opiskeluja voi jatkaa myös ulkomailla.
Opiskelukustannukset
Opiskelija hankkii ja kustantaa itse tarvittavat opiskeluvälineet, monisteet ja oppikirjat. Ruokailu ja työasu ovat opiskelijalle maksuttomia.